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速递物流政策

1. 若货品价值超过港元3000.00,免费送货。
2. 包装,证书,保险和航运。
3. 本地及国际货运。
4. 订单造踪方法。
5. 税收。

1.
货物价值超过港元3000 ,免费送货

i) 若订单价值超过港元3000以上,我们会提供免费送货服务,若订单的价值少过港元3000 ,我们会在你下订单时,通知你有关运费。
好消息!我们为亚洲地区客户消费多于港元2000.00提供免费送货服务,地区包括:
澳大利亚,文莱,中国,印度尼西亚,日本,韩国,中国澳门,马来西亚, 新西兰,菲律宾,新加坡,泰国,台湾,越南
 
ii) 对于任何款项的订单,如果客户从我们的陈列室取货,  是不需付任何没有运费。

 

2. 包装、保险、证书和货运
我们的货物,即使是散品裸钻石或珠宝,都会包装好在礼品盒内。 此外,我们会用以妥善包裝,以确保它没有受到任何破坏。 为确保货物的安全,我们会替所有货物投保。我们所售的钻石(非珠宝)都曾送世界知名实验室作测试及持有分级証书。但是,制作首饰用的钻石,有部份未附有証书。如果产品全为証书钻石所制,我们会在网上清楚标明,同时也会附上证书的副本。在购买货品后,把証书正本连同货品一併寄出。

3 本地及国际货运

我们不会发货到任何酒店或邮政信箱盒
要找出哪个国家我们的商品可送达参阅

商品可送达国家
国家/地区   国家/地区   国家/地区   国家/地区   国家/地区
阿富汗   古拉索   约旦   帛琉   天宁岛
阿尔巴尼亚   塞浦路斯   约斯特·范大克岛   巴勒斯坦自治区   多哥
阿尔及利亚   捷克共和国   哈萨克斯坦   巴拿马   东加
美属萨摩亚   丹麦   肯亚   巴布亚新几内亚   托土拉岛
安道尔   吉布地   南韩   巴拉圭   千里达和多巴哥
安哥拉   多米尼克   科威特   秘鲁   土耳其
安圭拉   多米尼加共和国   吉尔吉斯   菲律宾   特克斯和凯科斯群岛
安提瓜   东帝汶   老挝   波兰   美属维尔京群岛
阿根廷   厄瓜多尔   拉脱维亚   葡萄牙   乌干达
亚美尼亚   萨尔瓦多   赖索托   波多黎各   乌克兰
阿鲁巴   厄立特里亚   列支敦士登   卡塔尔   联盟岛
澳大利亚   爱沙尼亚   立陶宛   留尼汪岛   阿拉伯联合酋长国
奥地利   埃塞俄比亚   卢森堡   罗马尼亚   英国
阿塞拜疆   法罗群岛   澳门   罗塔岛   美国
巴哈马   斐济   马其顿   俄罗斯   乌拉圭
巴林   芬兰   马达加斯加   卢旺达   乌兹别克
孟加拉   法国   马拉维   萨巴   万那杜
巴巴多斯   法属圭亚那   马来西亚   塞班岛   梵蒂冈
巴布达   法属波利尼西亚   马尔代夫   西属萨摩亚   委内瑞拉
白俄罗斯   加彭   马利   圣马利诺   越南
比利时   甘比亚   马尔他   沙特阿拉伯   瓦利斯群岛和富图纳群岛
伯利兹   格鲁吉亚   马绍尔群岛   塞内加尔   赞比亚
贝宁   德国   马提尼克   塞尔维亚  
百慕大   加纳   毛里塔尼亚   塞舌尔群岛
不丹   直布罗陀   毛里求斯   新加坡
玻利维亚   开曼群岛   墨西哥   斯洛伐克共和国
博内尔岛   大茅草岛   密克罗尼西亚   斯洛文尼亚
波斯尼亚-黑塞哥维那社会主义共和国   托巴哥岛   摩尔达维亚   南非
博茨瓦纳   希腊   摩纳哥   西班牙
巴西   格陵兰   蒙古   斯里兰卡
英属处女群岛   格瑞纳达   黑山   圣巴夫林美
汶莱   瓜德罗普   蒙特塞拉特   圣克里斯托弗
布基纳法索   关岛   摩洛哥   圣克罗伊岛
蒲隆迪   危地马拉   莫桑比克   圣尤斯逹求斯
柬埔寨   几内亚   纳米比亚   圣约翰
喀麦隆   圭亚那   尼泊尔   圣基茨和尼维斯
加拿大   海地   荷兰   圣路西亚
迦纳利群岛   洪都拉斯   荷属安的列斯群岛   圣马丁岛
维德角群岛   香港   圣克里斯多福尼维斯   荷属圣马丁
开曼群岛   匈牙利   新喀里多尼亚   圣托马斯
查得   冰岛   纽西兰   圣文森特岛
海峡群岛   印度   尼加拉瓜   苏里南
智利   印尼   尼日尔   斯威士兰
中国   爱尔兰   尼日利亚   瑞典
哥伦比亚   以色列   诺福克岛   瑞士
刚果共和国   意大利   诺曼岛   大溪地岛
库克群岛   象牙海岸   北马利安群岛   台湾
哥斯达黎加   牙买加   挪威   坦桑尼亚
克罗地亚   日本   阿曼   泰国


(以下是不同地区运送所需之參考资料)

香港区
快递公司:             本地快递公司

预算快递所需日数 2至7日
选择亲身领取        免费

 

中国境内
快递公司:  EMS中国邮政/香港邮政速递/布尔克/联邦快递/瑪阿米特

预算快递所需日数 7至14日
选择亲身领取        免费

 

国际运送 

国际地区预计运送时间 :
欧美等国家-              7-14日
亚洲地区                  7-14日
其他地区                  7-14日
中东及非洲地区.-      7-14日

 

4. 订单追踪
你可以在网上追查订单状态,我们将通知您订购的产品资料、连同所需的保险、质量认证和快递联络及送货地址。

在寄出货物后,我们会立即把所有的细节透过您提供的电邮地址通知您。
  1. 航空单号(追踪号码)
  2. 送货日期
  3. 速递公司的名称及电子邮件。
  4. 预计运输时间(估计货物到达你手上的时间)
这将帮助您可从速递公司的网站验证和追踪您的货物运送情况,若货物不能准时送到您手上,您可以以电邮方式,随时联系我们support@16diamonds.com。

备注
以上提到的运送时间只作参考。运送过程中有可能因事廷误而未必在预定时间内送到顾客手上,即使如此,我们会马上通知客人有关状况及解决的方桉而减少客人的造成的不便。

5. 目的地税务局条例
香港是一个免税区,不收取任何销售税。 然而,在其他国家,將会收取一些税项, 我们会提供贵国建议适用的税收计算器 。

16DIAMONDS.COM 会收取每票货物适用的关税和税金 。这使得很容易的过境通行,并帮助那些不熟悉海关手续的客户。 这些税项收费可在 www.fedex.com 參考。 但是也有局限性,一些国家的数据暫时追查不到,这情況下, 我们会咨詢快递公司然后再于通知。